Szolgáltatások
Szolgáltatások
TÁVFELÜGYELETI (DISZPÉCSER) KÖZPONT
- Folyamatos, 0-24 órás távfelügyelet biztosítása
- Több értesítendő személy megadása
- Automatikus, digitális hangrögzítés az összes telefonbeszélgetésre vonatkozóan
- Beérkező jelzések figyelése és a szerződésben meghatározott intézkedések megtétele
- Járőrszolgálat koordinálása, szükség esetén utasítás az objektum címére történő kivonulásra
- A kiérkezés tényének és idejének dokumentációja a távfelügyeleti szoftverben
- Értesítendő személyek részére történő visszajelzés a járőr által a helyszínen tapasztaltakról
- Riasztásokon túl nappal telefonos értesítés az áramkimaradásról, szünetmentes tápegység merüléséről
- Telefonos tájékoztatás kapcsolathiba esetén
- SMS értesítés téves riasztáskor, illetve éjszaka hálózati és akkumulátor hiba esetén
Vagyonvédelmi rendszerek
Minden ügyfelünknél az egyedi igények figyelembevételével tervezzük meg a biztonságtechnikai rendszert.
Cégünk csak a MABISZ által engedélyezett biztonságtechnikai eszközökkel dolgozik.
JÁRŐRSZOLGÁLAT
- Járőrszolgálat helyszínre érkezése a szerződésben meghatározott feltételekkel
- A helyszín elsődleges biztosítása, az előfizető személye és vagyontárgyainak védelme
- A védett ingatlan sértetlenségének ellenőrzése
- A helyszín átvizsgálása, és amennyiben lehetséges a riasztás okának megállapítása
- A védett helyszínen esemény bekövetkeztekor
- a további károkozás megakadályozása, amennyiben lehetséges a kár csökkentése
- a helyszín és közvetlen környezetének biztosítása a hatóság(ok) és az előfizető/meghatalmazott megérkezéséig
- tettenérés esetén (mindent elkövet) a cselekmény folytatásának megakadályozása, az elkövető elfogása
- A helyszínen történtekről való folyamatos visszajelzés a diszpécserközpont felé
- Jegyzőkönyvben való dokumentálás minden kivonulás alkalmával az intézkedésről és a feltárt körülményekről
- kivonuló járőrszolgálati irodáink centrális helyen találhatóak, a távfelügyelt ingatlanok gyors és hatékony elérése érdekében
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
- Hétfőtől-Csütörtök-ig 8:00-16:00 között Pénteken 8:00-14:00 között elérhető telefonos és személyes ügyfélszolgálat
- Rendszer javításokat, telepítéseket, felméréseket rendelhet meg
- Adminisztrációs ügyeit gyorsan és hatékonyan intézheti
- Pénzügyi ügyekkel kapcsolatban is felkereshető
- Elektronikus ügyintézés a call-centeren keresztül
Riasztó- és kamerarendszerek tervezése, telepítése
A MABISZ (Magyar Biztosítók Szövetsége) által elfogadott riasztórendszerek tervezése, forgalmazása, telepítése.
- Paradox termékek
- Mozgás, nyitás, üvegtörés, ultrahangos érzékelők, szükség szerint kisállat védett rendszerek
- URH rádiós távfelügyelet (nem telefonvonalon működik, a telefonkábel elvágása esetén is riaszt! Költséghatékony, hiszen használata nem okoz többletköltséget.)
- Tűzjelző rendszerek riasztásának fogadása.
- Kamerarendszerek telepítése
- Riasztórendszerek okos telefonon keresztüli elérése